Na Idealle, trabalhamos para oferecer a melhor experiência de compra, garantindo que seus produtos cheguem com rapidez e segurança até você. Confira abaixo nossa política de frete e entrega:
Prazo de Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localização e o tipo de produto adquirido. Após a confirmação do pagamento, o prazo estimado de entrega será informado no momento da finalização da compra e enviado no e-mail de confirmação do pedido. A entrega pode ser realizada em dias úteis, dentro do horário comercial.
Frete
Oferecemos diferentes opções de frete para atender melhor às suas necessidades:
- Frete Grátis: Disponível para pedidos acima de R$ 500,00 e regiões selecionadas.
- Frete Padrão: Custo fixo baseado na sua localização e peso do pedido.
Rastreamento do Pedido
Você receberá um código de rastreamento por e-mail logo após o envio do seu pedido. Com ele, será possível acompanhar o status da entrega em tempo real pelo site da transportadora.
Regiões Atendidas
Realizamos entregas em todo o Brasil. Certas áreas podem ter prazos de entrega diferenciados devido à localização.
Tentativas de Entrega
Nossas transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar o pedido por ausência no local, ele será direcionado para a unidade de distribuição mais próxima, e o cliente poderá solicitar a reentrega ou retirada no local.
Atenção à Embalagem
Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está intacta e sem sinais de violação. Caso observe algum problema, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Dúvidas?
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda com sua entrega, entre em contato com nosso idealle1@hotmail.com. Estamos à disposição para ajudar!